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お辞儀のマナー
会釈 ：人とすれ違う際にするお辞儀
敬礼 ：上司・お客様・目上の人などにするお辞儀
最敬礼：お願いをする際、謝罪する際、感謝をする際にも使うもっとも丁寧なお辞
儀
Point
１．頭からお尻にかけて一直線上に背筋をまっすぐ伸ばしましょう。
２．首からお辞儀をするのではなく、必ず腰からお辞儀をしましょう。
３．ゆっくりお辞儀をするときれいなお辞儀に見えます。
聞き方のマナー
・相手の目（顔）をしっかり見る
・姿勢を正す
・適度にうなずき、相づちをうつ
・相手の話は最後まで聞く
話し方のマナー
・意識して少しゆっくり話す
・語尾を伸ばさない
・質問に対して「はい」と返事をする
・省略語ではなく、正式名称を使う
・正しい敬語を使う
正しい敬語を身につけよう
敬語には「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の３種類があります。それぞれの使い方やよく使う言葉を確認しましょう。敬語は面接の時だけではなく、社会人になってからも必要となりますので、よく覚えておきましょう。
・尊敬語：目上の人に使用。相手をたてる時に使う。
・謙譲語：自分の行動をへりくだり、相手に対する敬意を表す時に使う。
・丁寧語：聞き手に対して丁寧に述べる言葉。
（例）
①これから会社に行きます
→これから御社にお伺いします
②ここの会社のホームページを見ました
→御社のホームページを拝見しました
③今日はよろしくお願いします
→本日はよろしくお願い致します
④うちのおばあちゃんを知ってるんですか？
→うちの祖母をご存じですか？
⑤もう１度言ってください
→もう１度おっしゃっていただけますか？
敬語早見表（一例）
